Product manager Ирина Ермола
Мои знания и опыт будут интересны компаниям, занимающимся онлайн - образованием
Буду полезна, если перед вами стоят следующие задачи:
- Создать новые, востребованные на рынке образовательных услуг, продукты, которые будут полностью соответствовать видению всей компании и ее основателей
- Доставить продукт до целевой аудитории, убедиться, что он соответствует ожиданиям ЦА. Собрать отзывы, обратную связь по продукту
- Доработать новый или уже имеющийся продукт (онлайн курс) с учётом отзывов ЦА и целей самой компании. Найти узкие места продукта и исправить их
- Определить драйверы роста продукта, а также драйверы удержания клиентов. Повысить процент Retention (удержания) пользователей продукта
- Определить главных конкурентов, построить график вашей "лучшести" перед ними по ключевым параметрам выбора ЦА
- Выявить возможные "нечестные преимущества" продукта, опираясь на них, предложить ряд мероприятий по дальнейшему развитию компании
- Проверить идеи/гипотезы, не привлекая доп. ресурсов, чтобы не терять деньги и терять очень мало времени на ошибочные гипотезы. Тем самым, урезать риски, что в умножении на потенциально большие позитивные результаты (вышестоящие пункты) дает предсказуемую машинку по производству крутых продуктов.
Примеры выполненных мной
кейсов
кейсов
Сделанных в рамках акселератора Product University
Неделя 1-2: Юнит-анализ продукта на примере модели Lambda School
Неделя 3-4: Анализ продукта и маркетинга Онлайн тренинга Профессия "Интернет-маркетолог"
Неделя 5-6: MVP и поверка гипотез Онлайн тренинга Профессия "Интернет-маркетолог"
Неделя 7-8: Выпускная работа по Тренингу "Профессия интернет-маркетолог"
- Нашла, как повысить маржинальность одной продажи на 19%
- Смогла понизить CAC (стоимость привлечения 1-го клиента) на 75%
- Проанализировала узкие места проекта и предложила мероприятия по их устранению
- Предложила мероприятия для повышения удержания пользователей (доходимости студентов) до окончания курса
- Повысила LTV (выручку с пользователя за время пользования продуктом) на 13%
Неделя 3-4: Анализ продукта и маркетинга Онлайн тренинга Профессия "Интернет-маркетолог"
- Выделила главный клиентский сегмент и определила его основную потребность
- Определила top 5 конкурентов и выделила по каким параметрам данный тренинг обладает явной "лучшестью"/превосходством в глазах ЦА
- Оценила рынок по SOM и определила его структуру
- Провела 10 целевых интервью с ЦА, благодаря чему выделила минимальные задачи пользователя User Stories и Jobs To Be Done
- Определила "нечестные преимущества" данного тренинга и выделила параметры, за счет которых, тренинг успешно конкурирует в каналах продаж и в голове у потребителя
- Спроектировала простейший прототип в Figma и основные экраны для iPhone X: Смотреть прототип
Неделя 5-6: MVP и поверка гипотез Онлайн тренинга Профессия "Интернет-маркетолог"
- Составила MVP Metrics проекта и нашла "узкое место"
- Предложила гипотезу, как улучшая всего одну ключевую метрику, можно увеличить прибыль на 2019% и снизить затраты на привлечение покупателя на 63%
- Подобрала 11 бизнес моделей, которые подойдут проекту
- Нашла способ, как быстро и дешево проверить мою гипотезу, так чтобы через неделю можно было с большой уверенностью сказать - гипотеза сработала или нет.
- Позвонила 5 конкурентам-аналогам, пообщалась с менеджерами, провела анализ конкурентов и выявила наши преимущества
Неделя 7-8: Выпускная работа по Тренингу "Профессия интернет-маркетолог"
- Создала лендинг для сбора заявок на тренинг лендинг под одну ЦА для сбора заявок на тренинг
- Настроила цели через Яндекс.Метрику, чтобы можно было видеть карту кликов
- Сформулировала ключевые метрики по проекту с использованием похода AARRR.
- Сформировала гипотезы, как превратить проект в виральный и предложила механики для сбора аудитории
- Предложила где брать следующую 1000 фанатов для данного тренинга на конкурентном рынке
- С помощью сервиса AirTable составила Приоритеты фич (особенностей) продукта и распределила их создание по спринтам (во времени)
Product manager
НЕСКОЛЬКО УМНЫХ МЫСЛЕЙ:
Задача продуктовика – взять людей по определенным параметрам и сделать им предложение, от которого невозможно отказаться. А не искать людей, которые согласятся на то, что вы им предлагаете.
В любом случае, вывод один: чтобы продать что-то человеку – надо знать, как он покупает сейчас. Самый эффективный вариант это узнать – поговорить с реальными людьми (провести целевые интервью), а не выдумывать это из головы.
Самая главная формула бизнеса – "надо тратить на привлечение покупателя меньше, чем ты на нем зарабатываешь"
Задача продуктовика – взять людей по определенным параметрам и сделать им предложение, от которого невозможно отказаться. А не искать людей, которые согласятся на то, что вы им предлагаете.
В любом случае, вывод один: чтобы продать что-то человеку – надо знать, как он покупает сейчас. Самый эффективный вариант это узнать – поговорить с реальными людьми (провести целевые интервью), а не выдумывать это из головы.
Самая главная формула бизнеса – "надо тратить на привлечение покупателя меньше, чем ты на нем зарабатываешь"
Irina Ermola
Product manager
моя статья:
Работа и коммуникации в удаленных командах. Как это делать эффективно.
"Практика показывает, что удаленно может эффективно работать только тот сотрудник, который верит и разделяет миссию и ценности проекта.
Определите и четко сформулируйте вашу цель, миссию и задачи, убедитесь, что все их знают, понимают и разделяют. И не забывайте хвалить и поддерживать инициативы сотрудников." Читать полную версию статьи
Определите и четко сформулируйте вашу цель, миссию и задачи, убедитесь, что все их знают, понимают и разделяют. И не забывайте хвалить и поддерживать инициативы сотрудников." Читать полную версию статьи
Мои контакты
+7 913 644 2159
ireneglushko@mail.ru
+7 913 644 2159
ireneglushko@mail.ru
